人材を大切にする会社の見分け方-その1

カンブリア宮殿という番組をご存知ですか？

毎週、成功した経営者をゲストに呼んで、その人が実施したことを取り上げる番組です。

「ガイアの夜明け」と共に私の好きな番組の一つです

日本レストランシステムは利益率10％を超えれば「優良」と言われる外食産業において21.1％（2006年5月期）という脅威の数字をたたき出しています

原因として経営的な手腕など色々な要素があるのですが、その中であるメッセージに興味を持ちました。

人材に対する考え方です

実際に現場で実現できているかどうか内部に入ってないので分かりませんが、

「社員に出来るだけ長く働いてもらう事が会社にとって良いこと。

例えば、長く働くと技術があがる。

技術があがると４人でやってた仕事が３人で出来る。

結果として１人分の人件費が浮くのでそれを３人の昇給にあてることができる。

そして社員が満足する」

ニュアンスとしてこのような事を話されてました。

この考えは非常に素晴らしく、そして実践できていない会社が多い

派遣社員や、パートを使い極力人件費を削減することに力をいれる会社

労働時間に関係なく、社会保険や雇用保険をかけない方針の会社

教育に費用を全くかけない会社

少ない人数で売上げを達成しても、メンバーにペイ（評価）せずに、リーダーだけに還元する会社と、メンバーの活躍を伝えないリーダー（役職者）

人材を大切にしない経営をしたがために、人が定着せずに派遣社員であれ正社員であれパートであれ、実力のある人がどんどん他社に行ってしまう会社

離職数＞新卒採用数の会社

人を安く使うのではなく、長く働いてもらう環境を用意することで結果として人件費は安くなる

特に離職率の高い業界などでは上記は重要な考え方です。

そして、弊社では企業や病院などの採用コンサルをする時は、長く働いてもらえるように経営者を指導することもあります。

顧客満足ばかりに目が行きがちですが、社員満足があって初めて良い接客ができます。

「この会社をいつ辞めてもいい」

と考えてる社員の接客態度と

「この会社を良くしよう、成長させよう」

と考えてる社員の接客態度は当然違います。

採用選考時にそのような人材を大切にしない会社を判断するテクニックがあります。

このテクニックに関しては明日発行いたします。